Nếu bạn là khách hàng của Astaro và đang tìm kiếm sự trợ giúp của Cổng bảo mật Astaro, hãy đăng nhập vào My Astaro portal để truy cập vào các dịch vụ hỗ trợ cá nhân của bạn. Hơn nữa, phần Astaro Knowledgebase cung cấp các tư liệu bổ sung có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Để có thể giải quyết các vấn đề về kỹ thuật một cách hiệu quả, dịch vụ hỗ trợ Astaro sẽ yêu cầu bạn cung cấp càng nhiều thông tin về vấn đề càng tốt. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu vê yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Để biết nội dung của tất cả các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trực tiếp và đối tác của Astaro, hãy xem thêm phần hướng dẫn dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Knowledgebase -
Kho trung tâm cung cấp tất cả các loại sách báo, các tài liệu kỹ thuật và các loại tài liệu khác của Astaro.
Up2Date Announcements - Để được cung cấp thông tin về những thông báo mới nhất xung quanh Up2Dates.
Quick Start Guide - cài đặt và sử dụng càng nhanh càng tốt?
Hardware Compatibility List - Danh mục các phần cứng được chứng nhận là có thể chạy các sản phẩm Astaro.
Astaro Web Filtering Site Test - Công cụ này cho phép người sử dụng kiểm tra bất cứ URL nào và kiểm tra mục phân loại qua Astaro's SecureWeb Feature.
